莊嚴宣誓
“我自愿并嚴格按照醫(yī)院要求,全力以赴在科室推行9S管理;我將堅定‘至精、至誠、至愛、至仁’的信念,提升醫(yī)院內涵建設、保障醫(yī)療質量和安全,努力實現(xiàn)‘大?、小綜合’的目標,以奮斗的姿態(tài)開啟九院發(fā)展的新篇章”。全院干部職工高舉右手,為醫(yī)院啟動9S精益管理莊嚴宣誓,字字鏗鏘有力、句句擲地有聲,響亮的誓詞聲在會議廳久久回蕩。
為認真落實國家衛(wèi)生健康委“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”,全面提升醫(yī)院內涵建設,切實改善患者就醫(yī)體驗,2019年3月1日,我院舉行9S管理啟動儀式。全體院領導班子、中層干部、醫(yī)護職工代表200余人參加了儀式,儀式由院長賀吉清主持。
儀式上,護理副院長沈雪芝宣讀了《9S管理實施方案》,介紹了9S管理的內涵和實施計劃;老年科護士長周曼純進行了9S精益管理知識培訓。
黨委書記謝黨政對該項工作進行了重點強調:一是要責任上肩。人人都有責任,人人都要參與,人人都要抓落實;二是要注重適用。本著美觀、整潔、可復制的方針做實該項工作;三是要形成習慣。實現(xiàn)管理精細化的循環(huán),做到讓標準形成制度,讓制度成為習慣,讓習慣成為標準。
我院于2018年1月在臨床科室全面推行6S管理,通過精益管理各臨床科室實現(xiàn)了優(yōu)化和蛻變,醫(yī)院形象、工作效率和職工素養(yǎng)進一步提升,同時降低了醫(yī)院管理成本和風險。推行的9S管理是在繼開展6S管理“整理、整頓、清潔、規(guī)范、素養(yǎng)、安全”的基礎上增加了“節(jié)約、服務、滿意”3S,進一步豐富了管理的內涵。
今年,院黨委將9S管理列為績效考核目標,成立了9S管理推行小組,并依據(jù)9S管理施行方案先期集中力量打造完成了樣板區(qū)。作為今年醫(yī)院管理的新舉措,我院將借助9S管理這個強有力的抓手,統(tǒng)一思想,凝聚力量,提升醫(yī)院競爭力及整體形象,促進醫(yī)院環(huán)境、服務、質量、安全邁上新臺階。